착신 전환 설정 방법 확인하기
착신 전환은 걸려온 전화를 다른 번호로 자동 연결하는 기능입니다. 개인 스마트폰부터 인터넷전화, VoIP 시스템까지 다양한 환경에서 활용할 수 있으며 외근, 출장, 재택근무 등 연결성을 높이고 중요한 전화 연결을 놓치지 않는 핵심 기능입니다. 착신 전환은 조건없이 모든 전화에 적용하거나 통화 중이거나 응답하지 않을 때만 적용하는 조건부 설정도 가능합니다.
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스마트폰 착신 전환 설정 단계 자세히 보기
안드로이드 스마트폰의 경우 기본 통화 앱이나 설정 메뉴에서 착신 전환을 설정할 수 있습니다. 일반적으로 통화 설정 또는 추가 서비스(Call forwarding) 메뉴로 이동하여 착신 전환 옵션을 켜고 연결할 번호를 입력하면 적용됩니다.
아이폰 사용자는 설정 앱에서 전화 메뉴로 들어가 착신 전환 옵션을 활성화하고, 전달할 번호를 입력하면 착신 전환이 완료됩니다. 일반적으로 스마트폰 설정 메뉴 이름은 운영체제 버전, 제조사에 따라 약간 다를 수 있습니다.
통신사 코드로 착신 전환 설정 방법 보기
스마트폰 외에 통신사 코드 입력으로 착신 전환 기능을 설정할 수도 있습니다. 예를 들어 대부분의 GSM 네트워크에서는 아래와 같은 코드로 설정 및 해제가 가능합니다.
- *21*전화번호# : 모든 호출을 지정한 번호로 전환
- #21# : 착신 전환 해제
- *61*전화번호# : 응답 없을 때만 전환
- *67*전화번호# : 통화 중일 때 전환
이들 코드는 모바일, VoIP 또는 일반전화에서도 비슷하게 작동하며, 통신사 또는 국가별로 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
인터넷전화 착신 전환 설정 방법 상세 안내
070 인터넷전화의 경우에도 착신 전환 기능을 제공합니다. KT, SK브로드밴드, LG U+ 등 각 사업자별로 설정 및 해제 코드가 존재하며 예를 들어 KT는 88 + 착신 번호, SK는 *71 + 착신 번호 + # 등을 이용하여 설정할 수 있습니다.
이 방식은 사무실 대표 번호를 개인 휴대폰으로 연결하거나 다른 상담센터로 콜을 우회시키는 데 유용합니다. 설정 후 착신 전환 상태를 확인하는 기능도 대부분 제공됩니다.
착신 전환의 유용한 활용 사례 및 팁
착신 전환은 단순히 번호를 바꾸는 기능을 넘어 다양한 유용한 상황에 활용할 수 있습니다. 예를 들어 외부 근무 시 중요한 연락을 놓치지 않도록 할 수 있고, 사업용 콜센터 운영 시 시간대 또는 조건에 따른 분기 전환을 설정할 수 있습니다. 또한 VoIP 시스템과 연동해 자동화된 콜 흐름을 운영하기도 합니다.
FAQ 자주 묻는 질문 보기
착신 전환을 설정하면 원래 전화는 어떻게 되나요?
착신 전환이 활성화되면 들어오는 모든 전화가 지정된 번호로 전달되며, 조건부 설정이 아니라면 원래 전화로 울리지 않습니다.
착신 전환을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
스마트폰 설정에서 해당 옵션을 끄거나 통신사 코드(#21# 등) 또는 서비스 관리 메뉴에서 해제할 수 있습니다.
착신 전환 비용이 발생하나요?
일부 통신사는 착신 전환을 부가 서비스로 제공하여 별도의 월 이용료가 발생할 수 있으며, 착신 통화에 대한 요금이 추가될 수 있습니다. 서비스 제공사 요금제를 확인하세요.